La última actualización de nuestras condiciones de contratación fue el 08/02/2024.
Términos de venta y prestación de servicios
Es esencial que, previo a la contratación de cualquier servicio o infoproducto ofertado en iaenaccion.com (iaenaccion.teachable.com), se realice una revisión detallada de los términos y condiciones presentes, que establecen el marco legal de nuestra oferta comercial.
Tenga en cuenta que estos términos están sujetos a cambios sin aviso previo. Por lo tanto, le instamos a revisarlos regularmente para asegurarse de estar al tanto de la versión más actual, ya que ésta regirá en el momento de realizar cualquier contratación de servicios o al utilizar nuestro sitio web.
Cabe destacar que nuestros servicios e infoproductos están diseñados exclusivamente para individuos mayores de 18 años y entidades comerciales, garantizando así la plena capacidad legal para la aceptación de estos términos.
Datos identificativos
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se pone a su disposición los siguientes datos:
El titular del dominio de la página web: www.iaenaccion.com es BECOMMO: Servicios de comunicación y marketing SL, en adelante BECOMMO, con domicilio social a estos efectos en Avda. Josep Trepat i Galcerán, 9, Nau 19, Local 1, 25300 Tàrrega con C.I.F: B25845595. El Correo electrónico del titular es [email protected] y el correo de contacto del sitio web es [email protected]
Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra
En iaenaccion.com, se pone a disposición de los usuarios:
- Membresía anual que incluye cursos enfocados en la aplicación práctica de herramientas de inteligencia artificial.
Nuestros servicios y productos se adquieren mediante un proceso electrónico de tres pasos:
Selecciona productos y accede a la pasarela de pago.
Realiza el pago en la plataforma de Teachable, introduciendo tus datos y pagando con tarjeta a través de Stripe.
Tras el pago, recibirás un email con la factura y tus credenciales de acceso.
Todo el proceso y documentación están disponibles solo en español.
Para garantizar la seguridad y legalidad del proceso, todas las comunicaciones, órdenes de compra y transacciones efectuadas en nuestro sitio web serán documentadas y almacenadas en los sistemas informáticos de Teachable y BECOMMO. Esto asegura el cumplimiento con las normativas vigentes de seguridad, protección de datos (LOPD) y respetando los derechos de los usuarios de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Precios y formas de pago
Los precios de los productos listados en el sitio web al momento de efectuar el pedido incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable dentro del territorio español.
En el caso de los pedidos de productos digitales destinados a otros países Teachable deducirá el IVA español y se aplicará el IVA o impuestos pertinentes al país de destino del producto. Este ajuste se reflejará en el precio final mostrado en la confirmación del pedido, según la normativa del país receptor.
El pago se debe efectuar de manera íntegra y anticipada, y la entrega de los productos se realizará tras la confirmación de este pago.
BECOMMO se reserva el derecho de modificar los precios de sus servicios y productos sin previo aviso.
La plataforma Teachable administra el procesamiento de pagos, facturación, comunicaciones, devoluciones, y garantiza la política de calidad y reembolsos.
Al efectuar una compra en iaenaccion.com, es obligatorio aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad de Teachable, disponibles para consulta en aquí y aquí.
El pago deberá realizarse con tarjeta de crédito mediante la pasarela de pago de Teachable.
Las operaciones con tarjetas están sujetas a la verificación y autorización por parte del banco emisor. Si este no autoriza el pago, el acuerdo de compra no se considerará como formalizado.
Requisitos para poder acceder a la formación
Para participar en las formaciones, necesitarás:
- Acceso a internet
- Capacidad para ver vídeos en plataformas de streaming.
- Capacidad para descargar y visualizar documentos en formato PDF
- Algunas lecciones pueden estar asociadas al uso de herramientas que requieran pagos de suscripciones o costes adicionales no incluídos en la formación.
Política de cancelación y reembolso
Los estudiantes que adquieran suscripciones en iaenaccion.com tienen el derecho a cancelar su suscripción y solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la fecha de su primer pago.
Para los productos digitales como cursos individuales, no se aplica el derecho de desistimiento una vez realizada la compra. No obstante, ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días durante los cuales, si no quedas satisfecho y no has accedido a más del 50% del contenido, procederemos al reembolso del importe pagado.
Todos estos procesos serán gestionados por la plataforma Teachable.
Política de actualizaciones
Nos reservamos el derecho a realizar cambios o actualizaciones en nuestras formaciones, según lo consideremos necesario para garantizar su relevancia y calidad.
Para los usuarios que se inscriban en formaciones bajo el modelo de membresía, como la “Academia IA” en iaenaccion.com, se les garantizará acceso a todo el contenido y a las actualizaciones realizadas en los cursos que forman parte de dicha membresía, siempre y cuando mantengan su suscripción activa.
Los estudiantes que opten por formaciones individuales de curso específico en iaenaccion.com tendrán derecho a recibir las actualizaciones de estas formaciones y mantendrán acceso a los contenidos mientras BECOMMO continúe operando.
Cabe señalar que estas condiciones de acceso pueden variar para productos concretos, lo cual, de ser el caso, se detallará explícitamente en la página de compra del producto en cuestión.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
BECOMMO posee todos los derechos sobre los cursos, contenidos y elementos del sitio web, permitiéndose sólo su visualización. Está prohibido imprimir, copiar o almacenar cualquier material, y compartir credenciales para acceso conjunto es ilegal, con licencias siendo personales y no transferibles. Infracciones resultarán en cancelación de acceso y posibles acciones legales para proteger nuestros derechos de propiedad.
La compra implica acceso a información confidencial de BECOMMO, cuya reproducción o divulgación para replicar servicios similares está prohibida. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación grave, sujeto a acciones legales.
Para consultas, contactar a [email protected].
Derecho de exclusión
BECOMMO se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso a su sitio web y a los productos ofertados sin necesidad de aviso previo, tanto por decisión propia como por petición de terceros, a usuarios que incumplan las condiciones de uso.
Exclusión de Garantías y Responsabilidad
La disponibilidad constante de nuestra plataforma no puede ser garantizada, debido a posibles interrupciones o fallos técnicos causados por factores externos, como incidentes inesperados o ataques cibernéticos.
También es importante entender que el éxito al usar nuestros productos depende del esfuerzo personal del usuario. Proveemos recursos y orientación, pero el logro de metas es responsabilidad de cada uno.
Además, los consejos ofrecidos en nuestros cursos se basan en experiencias previas y no aseguramos su aplicabilidad en todos los contextos o para todos los proyectos.
Tratamiento de datos personales
Según la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, sobre Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, BECOMMO tratará los datos de sus clientes y proveedores para:
Gestionar las relaciones y contratos con clientes.
La exactitud de los datos proporcionados es responsabilidad del usuario.
Con su consentimiento, salvo oposición expresa, utilizaremos sus datos personales para enviarle información sobre novedades y ofertas de nuestros servicios y productos por diversos medios, incluido el correo electrónico.
Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, envíe un email a [email protected] con una copia de su identificación y el asunto “Protección de Datos”.
Esta información se rige por nuestra política de privacidad.
Resolución de conflictos y legislación aplicable
La Comisión Europea ha lanzado una plataforma dedicada a la resolución de conflictos en línea para el comercio electrónico, conforme a las últimas normas de protección al consumidor. Como operadores de esta plataforma de venta, es nuestro deber informar a nuestros clientes sobre la existencia de esta herramienta de solución alternativa de conflictos.
Para acceder a la plataforma, sigue el enlace proporcionado.
En cuanto a la legislación y jurisdicción, nuestras relaciones contractuales se ajustarán a la legislación española actual, y cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Lleida, a menos que la ley indique otro procedimiento.